Foire aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Livraison & Retours
Quels sont les délais de livraison pour les tableaux personnalisés ?
Nous expédions vos tableaux personnalisés sous 1 jour ouvré après la validation de votre commande. La réception de votre colis se fait généralement entre 1 et 3 jours ouvrés , selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Puis-je retourner un tableau personnalisé s'il ne me convient pas ?
Oui, il est possible de retourner un tableau personnalisé si un problème survient. Cependant, nous privilégions une relivraison sans retour du produit initial lorsque cela est possible, pour simplifier la démarche et satisfaire nos clients rapidement. Si vous constatez un souci, contactez notre service client dans un délai de 7 jours suivant la réception pour organiser une solution adaptée.
Quels sont les frais de livraison pour les affiches et tableaux personnalisés ?
La livraison standard (entre 1 et 3 jours ouvrés) est offerte pour toutes les commandes. Si vous souhaitez une livraison express (1 à 2 jours ouvrés) , des frais de 8,90 € s'appliquent. Ces options vous seront proposées lors de la validation de votre commande.
Comment suivre ma commande sur BelleArt ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande à tout moment dans votre espace client, rubrique "Mes commandes" . Si vous avez besoin d'assistance, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.
Traçabilité
Comment puis-je suivre l'acheminement de ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un email contenant un lien de suivi unique. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Vous pouvez également consulter cette information depuis votre espace client, rubrique "Mes commandes" .
Que faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, il peut s'agir d'un délai de mise à jour des informations par le transporteur. Nous vous recommandons d'attendre 24 heures avant de réessayer. Si le problème persiste, contactez notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à localiser votre colis.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?
Une fois votre commande expédiée, il n'est malheureusement plus possible de modifier l'adresse de livraison. Cependant, vous pouvez contacter le transporteur directement avec votre numéro de suivi pour voir s'il est possible d'organiser une réexpédition ou un retrait en point relais.
Questions Fréquentes
Combien coûte une affiche personnalisée ?
Le prix d'un tableau personnalisé dépend de ses dimensions, du type de cadre et des options choisies. Chez BelleArt, nos tableaux commencent à 29,90 € pour les formats standards et peuvent varier selon les spécificités de votre demande. Vous pouvez personnaliser entièrement votre tableau via notre outil en ligne.
Comment créer un tableau photo personnalisé ?
Créer un tableau photo personnalisé est simple avec BelleArt :
- Téléchargez votre photo directement sur notre site.
- Choisissez les dimensions et le type de cadre souhaités.
- Ajoutez vos options, comme un filtre ou une bordure.
Une fois votre commande validée, nous nous occupons du reste avec soin et précision.
Quels types d'affiches personnalisées proposez-vous ?
ous proposons une vaste gamme d'affiches personnalisées adaptées à tous les goûts et occasions, notamment :
- Affiches de type Netflix : personnalisées avec vos photos et textes pour recréer l'ambiance de votre série préférée.
- Affiches manga : pour les amateurs d'anime, avec des designs inspirés de vos personnages préférés.
- Affiches pour couples : idéales comme cadeau romantique, avec des thèmes sur mesure pour célébrer votre histoire d'amour.
- Affiches dessins animés : parfaites pour les enfants ou les nostalgiques des classiques animés.
- Affiches récompenses : telles que des disques d'or personnalisés ou des étoiles de stars d'Hollywood , pour immortaliser vos moments de gloire ou ceux de vos proches.
Ces affiches sont disponibles en plusieurs tailles et finitions :
- Avec cadre noir ou blanc
- Sans cadre
Chaque création est réalisée avec des matériaux de qualité supérieure pour un rendu sauf
Comment faire une affiche personnalisée ?
Pour créer une affiche personnalisée sur BelleArt :
- Sélectionnez le format et le type d'affiche (papier glacé, passe-partout, etc.).
- Téléchargez votre design ou choisissez parmi nos modèles.
- Ajoutez du texte ou des éléments graphiques selon vos envies.
Votre affiche sera imprimée avec des encres de haute qualité pour un rendu professionnel.
Livrez-vous des tableaux personnalisés à l'étranger ?
Oui, BelleArt propose la livraison à l'international. Les délais de livraison varient selon le pays, mais nous nous engageons à expédier les commandes sous 1 jour ouvré . Contactez-nous pour connaître les frais et délais pour votre destination spécifique.
Puis-je offrir un tableau personnalisé en cadeau ?
Absolument ! Un tableau personnalisé est une excellente idée de cadeau. Nous proposons une option "Emballage cadeau" lors de la validation de votre commande. Ajoutez un message personnalisé pour rendre votre cadeau encore plus spécial.
Quelle est la qualité des matériaux utilisés pour vos tableaux ?
Chez BelleArt, nous utilisons des matériaux haut de gamme :
- Cadres en bois massif
- Impression sur toile résistante aux UV
- Encres écologiques pour une meilleure durabilité et un rendu impeccable.
Votre satisfaction est notre priorité !
Quels sont les délais de production pour une affiche personnalisée ?
os affiches personnalisées sont imprimées sous 1 jour ouvré après validation de votre commande. La livraison standard se fait entre 1 et 3 jours ouvrés , selon votre localisation.
Découvrez nos affiches personnalisées et exprimez votre style !
Chez BelleArt , nous transformons vos idées en œuvres d'art uniques. Que ce soit pour offrir un cadeau mémorable ou pour décorer votre intérieur avec une touche personnelle, nos affiches personnalisées sont conçues pour répondre à vos envies.
- Designs sur mesure : Netflix, manga, couples, récompenses comme disque d'or ou étoile d'Hollywood.
- Qualité premium : impressions haute définition, cadres élégants ou options sans cadre.
- Livraison rapide : recevez vos créations en 1 à 3 jours ouvrés.
Créez votre affiche dès maintenant et apportez une touche unique à vos murs!
